Fidéliser: crée une relation durable entre les client et l’E/se.La marque: est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d’une entreprise de ceux proposés par les entreprises concurrentes. La marque peut être matérialisée par un nom propre, un mot, une expression...
Résumes de marketing
Étapes de la démarche marketing :La démarche marketing est une attitude de recherche,d’analyse, de diagnostic du marché e tde son environnement dans le but de satisfaire le consommateur, et d’adapter les produits et les services de l’entreprise à ses besoins.On distingue généralement trois phases...
Excercice du marketing (TP n°1)
La société média + est spécialisée en marketing Direct, elle se charge d’organiser pour le compte des PME des opérations telles que les publipostages (par courrier ou par mail), des imprimés sans adresse, du télémarketing…. vous assistez le responsable de Média + qui vient de recevoir un client :...